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用数赋能,惠民智办。近年来,新野县围绕数字新野建设目标,以深化“最多跑一次”改革为牵引,着力推进政府数字化转型,积极推进智慧城市建设,为实现“数字新野”“美丽新野”“智慧新野”提供有力保障。
提升数据资源管理能力
近年来,新野县依托电子政务外网,持续加大政务数据资源共享归集力度,坚持“应归尽归”“全量归集”的原则,加速实现县级政务数据100%归集,持续完善、动态调整数据共享需求清单和责任清单,扩大数据共享开放范围,按照“市县一体”的工作思路,加快推进一体化政务服平台与省平台深度融合,加速实现高频事项证照免提交,推动政务数据标准化清洗、去重、校验、修复等质量提升工作,提升数据的完整性、准确性、时效性和可用性,不断提升政务数据治理能力,积极构建一体化政务大数据体系。
“通过畅通政务服务外网,在市政务服务平台上,经过各部门事项梳理、流程再造、电子审批和统计分析,当前已实现自然资源、人社、医保等相关数据的互联互通。通过数据共享、在线核验、数据自动比对等技术手段,各部门线上线下‘一窗受理’,多部门协同办理,事项减材料、减时限平均减少50%以上,群众办事等待时间缩短50%以上。”该县政务大数据中心负责人表示。
提升技术应用支撑能力
新野县积极拓展数据在政务服务、社会治理、社情民意等方面的应用,持续推进数字赋能。在不动产登记交易、公积金缴存等业务办理中,通过创新开展“不动产+金融”合作,工作人员可通过数据接口进行材料查询核验,减少证明材料和实现纸质证照免提交。针对热线与网络留言工单进行分类大数据分析,对共性问题集中研判、集中转办、限时督办,解决群众“急难愁办”问题,有效提升企业和群众的幸福感和满意度。
此外,在不动产登记系统与水电气联动过户系统方面该县也加速实现对接,以营商环境评价堵点难点问题为导向,多次召开协调会,围绕水电气业务联办、项目并联审批等工作,广泛汇聚各部门意见,先后5批次组织相关部门负责同志外出学习周边及外地先进经验,搭建业务联动平台,实现证照、技术等资料数据共享,业务流程化运行,为不动产登记、司法公证、水气报装等9类应用提供了技术支撑。
提升服务群众能力
为让市民享受到改革的红利,该县创优服务阵地,积极打造数字新野“底座中枢”,让数字赋能治理精准更高效。建成“一扇门”,41个县直单位2162项政务事项全部进驻县政务实体大厅办理,推行“无差别全科受理”模式,实现1823项无差别办理,优化业务流程、健全联办机制,推动线下线上多渠道办理;推行“一件事一次办”跨省通办服务,群众异地办事不再难。编织“一张网”,全县已实现90余个县直部门、15个乡镇(街道)电子政务外网全覆盖,有序推进业务专网迁移整合和IPv6升级改造,高效推动政务服务“一网通办”。持续归集各部门业务数据,不断提升数据基础能力。构建“一幅图”,新野县以高分卫星数据为基础,描绘全县统一的地理时空三维图,建设以“三个中心、六大应用”为主体的数据整理运用和分析服务体系,接入各部门业务系统和运行数据,通过数据联动,建立区域事件监测体系,实现全县事件综合态势“一幅图”。
“创优政务数据服务平台,积极引导群众网上办、掌上办、自助办,全力打造线上线下深度融合、无缝衔接的政务服务新格局。在覆盖政务民生业务场景中,我们将进一步积极打造特色应用场景,扩大部门数据共享应用范围,让数据多跑路,全面提升服务群众能力,着力打造智慧、高效、便捷的营商环境。”新野县政务大数据中心相关负责人表示。(薛小磊 王峰)
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